Обзор

Алгоритм оптимизации цен revlab: RMS рекомендует оптимальную цену для всех категорий номеров. При этом revlab: RMS оценивает множество факторов, влияющих на ценовые рекомендации: индекс спроса, собственные и рыночные темпы продаж, медиану конкурентов, изменения цен конкурентами и т. д. В большинстве случаев вы примете эти рекомендации и отправите их в PMS и/или Channel Manager вручную или с помощью функции Автопилот.

Однако время от времени вы можете не полностью соглашаться с рекомендованными ценами на конкретный день. Например, вы согласны с рекомендацией повысить цену, но считаете, что повысить нужно чуть больше или чуть меньше. Поэтому вы можете отредактировать цену вручную.

Но что, если вы не согласны с рекомендуемым тарифом по стратегическим причинам, и такое несогласие связано с конкретным бизнес-сценарием?

Например, ваша стратегия заключается в том, чтобы повышать цены ближе к дате заезда, поскольку снижение цен может мотивировать гостей, забронировавших ранее, отменить бронирование и перебронировать номер по более низкой цене, что снизит ваш RevPAR. В этом случае, вы примете рекомендацию на повышение цены, но не готовы ее снижать.

Другой пример: ваша текущая цена на следующий вторник составляет 10000 руб, и вы получили рекомендацию снизить ее до 7500 руб. Поскольку на следующей неделе спрос довольно низкий, вы готовы принять эту рекомендацию и стимулировать спрос. Но что, если на следующий вторник у вас уже забронирована большая группа по цене 8000 рублей? Готовы ли вы снизить цену ниже групповой цены? Возможно, что нет.

Для этих и многих других сценариев вы можете создать и эффективно применять ценовые стратегии, которые согласовывают оптимальные ценовые рекомендации системы с общими стратегическими целями вашего объекта размещения для различных сегментов рынка.

Как создать ценовую стратегию

Перейдите в раздел Настройки > Управление ценами > Ценовые стратегии. Изначально стратегии не настроены, и вы можете настроить ценовую стратегию следующим образом:

  1. Нажмите Добавить стратегию .
  2. Во всплывающем окне Добавить ценовую стратегию введите название стратегии, например, «Увеличивать BAR ближе к заезду». Рекомендуется использовать осмысленные и легко запоминающиеся названия.
  3. В разделе Дни проживания выберите диапазон дат, к которому должна применяться эта стратегия. Например: я хочу, чтобы эта стратегия применялась к датам проживания с 26 декабря по 28 февраля.
  4. Выберите дни недели, на которые должна распространяться эта стратегия. Например: я хочу применять эту стратегию ко всем дням недели, кроме воскресенья, когда спрос обычно низкий.

5. В разделе Условия выберите, за сколько дней до заезда должна применяться эта стратегия. Например, я хочу, чтобы эта стратегия применялась только в последние две недели окна бронирования. Таким образом, для даты проживания 14 января эта стратегия будет применяться начиная с 1 января.

6. Выберите условия спроса, при которых должна применяться стратегия. Например, я могу использовать вариант спроса на Весь отель  в качестве условия, где спрос может быть выражен через Прогноз спроса, сгенерированный revlab, или данные о количестве Номеров OTB, полученные из вашей PMS или менеджера каналов.

7. Выберите параметры для этого условия спроса. Например, я хочу, чтобы эта стратегия применялась только в том случае, если прогноз спроса составляет 60% загрузки или больше.

ВНИМАНИЕ! Использование условия спроса на весь отель не является обязательным, т.е. вы можете использовать условие на уровне категории номера без условия «Весь отель». ВНИМАНИЕ!: Нельзя использовать условие Категория номера вместе с условием Сегмент. Это необходимо для того, чтобы избежать создания противоречивых стратегий.

10. Когда все условия определены, вы можете выбрать саму ценовую стратегию. В примере выше я хочу, чтобы стратегическая цена за Стандартный двухместный номер была равна или превышала текущую цену. Иными словами рекомендованная цена будет применяться только в случае ее повышения. В случае же рекомендации на понижение цены, система применит автоматическое редактирование цены, чтобы не допустить ее понижения. Это как раз соответствует моей стратегии «Не снижать BAR ближе к заезду.»

11. Когда все настройки сделаны, нажмите кнопку Добавить.

12. Новая ценовая стратегия добавлена ​​в список стратегий в неактивном статусе.

13. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить эту стратегию в списке стратегий.

Как активировать, редактировать или удалить стратегию

  1. Чтобы активировать стратегию, переместите ползунок Активировать в активное положение. Ваша стратегия вступит в силу после следующей оптимизации.
  2. Нажмите Редактировать , если вам нужно изменить существующую стратегию. Вы можете редактировать стратегию в любое время, независимо от того, активна она или нет. Все изменения вступят в силу после следующей оптимизации.

Как ценовые стратегии отображаются в модуле Цены?

Ценовая стратегия — это, по сути, автоматизированный способ редактирования цен в случаях, когда вы не согласны с рекомендацией по стратегическим причинам. Поэтому логично, что цены, на которые повлияла ценовая стратегия, отображаются на экранах цен темно-фиолетовым шрифтом, то есть так же, как и цены, отредактированные вручную:

При каждом случае применения ценовой стратегии вы будете получать соответствующее уведомление:

Если вы не согласны со стратегической ценой на тот или иной день, вы можете дополнительно отредактировать ее следующим образом:

  1. Нажать на значок Редактировать и изменить цену вручную. Ручное редактирование останется в силе до тех пор, пока вы не решите его отменить, т.е. система никогда не изменит ваше ручное редактирование с помощью ценовой стратегии, аналогично система не отменит ваше ручное редактирование с помощью системной рекомендации по цене.
  2. Нажать на значок Отменить редактирование , система удалит стратегическую цену и вернется ценовой рекомендации, сгенерированной алгоритмом revlab.

Управление ключевыми тарифами с помощью ценовых стратегий (скоро)

В настоящее время ценовые стратегии можно применять только к основному тарифу, который вы оптимизируете с помощью алгоритма revlab. В ближайшем будущем вы сможете применять ценовые стратегии также к другим тарифам, зависящим от основного тарифа. Например, к тарифу с предоплатой, тарифу раннего бронирования, пакетным тарифам, динамическим корпоративным и туроператорским тарифам, групповым тарифам и т. д.

Например: спрос на следующую субботу высокий, однако ваш тариф с предоплатой всегда имеет фиксированную скидку 15% от вашего основного тарифа. Это связано с тем, что ваша PMS не позволяет вам «играть скидкой» в зависимости от прогнозируемого спроса. Таким образом, большинство бронирований приходят по тарифу с предоплатой, а не по основному тарифу. Благодаря нашим будущим улучшениям вы сможете гибко регулировать цену тарифа с предоплатой и предлагать минимальную скидку от основного тарифа в дни высокого спроса. И наоборот, в дни низкого спроса вы сможете увеличить скидку для стимулирования спроса.