Введение

Наряду с оптимизацией цен, еще одним важным аспектом управления доходами является применение оптимальных ограничений. Ограничения могут потребоваться, когда прогнозируемый спрос на будущий день превышает количество доступных номеров, и необходимо ограничить бронирования номеров с низкой доходностью, чтобы зарезервировать ограниченное количество номеров для наиболее прибыльных бронирований. Как правило, это сложная задача, учитывая, что объект размещения может управлять сотнями активных тарифов, и все они должны быть ограничены или оставаться доступными максимально логичным и оптимальным образом.

Ручное применение базовых ограничений, а также использование ограничений по логике LRV/Hurdle, описаны в соответствующих статьях этой базы знаний.

Функционал Стратегии ограничений представляет собой альтернативный автоматизированный способ управления ограничениями на основе выбранной вами стратегии.

Например, вы можете ограничивать доступность стандартных номеров на каналах онлайн-турагентств (OTA) в периоды пикового спроса, т.е. в те даты, когда вы можете успешно распродать номера через собственный веб-сайт. После настройки и активации стратегии для этого сценария revlab:RMS автоматически применит желаемое ограничение к тарифам, предназначенным для распространения через OTA.

Для этого и многих других сценариев вы можете применить отдельную стратегию, которая будет согласовывать ваши усилия по повышению доходности с общими стратегическими целями объекта размещения комплексно для всех сегментов рынка.

Как создать стратегию ограничений

Перейдите в Настройки > Ограничения > Стратегии ограничений. На начальном этапе стратегии не настроены, и вы можете настроить стратегию доходности следующим образом:

  1. Нажмите Добавить стратегию .
  2. Во всплывающем окне Добавить стратегию введите название стратегии, например, «OTA тарифы в пиковые дни». Рекомендуется использовать осмысленные названия, которые легко запомнить.
  3. В разделе Даты проживания выберите диапазон дат, для которых должна применяться эта стратегия. Например, я хочу, чтобы эта стратегия применялась с 1 января по 31 декабря.
  4. Выберите дни недели, на которые должна влиять эта стратегия. Например, я хочу, чтобы эта стратегия применялась ко всем дням недели, кроме воскресений, когда спрос обычно низкий.

5. В разделе Условия выберите условия спроса, при которых должна применяться стратегия. Например, я могу использовать вариант спроса на Весь отель  в качестве условия, где спрос может быть выражен через Прогноз спроса, сгенерированный revlab, или данные о количестве Номеров OTB, полученные из вашей PMS или менеджера каналов.

6. Выберите параметры для этого условия спроса, например, я хочу, чтобы эта стратегия применялась только в том случае, если мой прогноз спроса находится в диапазоне от 80% и выше.

ВНИМАНИЕ! Использование условия спроса на весь отель не является обязательным, т.е. вы можете использовать условие на уровне категории номера без условия «Весь отель». ВНИМАНИЕ!: Нельзя использовать условие Категория номера вместе с условием Сегмент. Это необходимо для того, чтобы избежать создания противоречивых стратегий.

9. Когда все условия определены, вы можете выбрать саму стратегию. В примере выше я хочу, чтобы мои тарифы OTA для Стандартного двухместного номера были закрыты на заезд в дни, когда прогнозируемый спрос равен или превышает 80% загрузки.

10. Когда все настройки сделаны, нажмите кнопку Добавить.

11. Новая стратегия ограничений добавлена ​​в список стратегий в неактивном статусе.

12. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить эту стратегию в списке стратегий.

Как активировать, редактировать или удалить стратегию

  1. Чтобы активировать стратегию, переместите ползунок Активировать в активное положение. Ваша стратегия вступит в силу после следующей оптимизации.
  2. Нажмите Редактировать , если вам нужно изменить существующую стратегию. Вы можете редактировать стратегию в любое время, независимо от того, активна она или нет. Все изменения вступят в силу после следующей оптимизации.

Как стратегия ограничений отображается в модуле Ограничения

Стратегии ограничений — это, по сути, автоматизированный способ применения ограничений в конкретных бизнес-сценариях. Поэтому ограничения, созданные при помощи стратегий, отображаются на экране «Ограничения» аналогично ограничениям, установленным вручную.

Однако, при наведении курсора на стратегическое ограничение вы увидите комментарий, указывающий, при помощи какой стратегии ограничений оно было создано:

При каждом случае применения ценовой стратегии вы будете получать соответствующее уведомление:

Если вы не согласны со стратегическим ограничением на ту или иную дату, вы можете нажать на кнопку Редактировать и изменить ограничение на желаемое и полностью удалить его:

В revlab:RMS дейструет принцип: последнее решение – всегда за пользователем. Поэтому ваше ручное редактирование будет действовать до тех пор, пока вы не решите его изменить. Иными словами, система никогда отменит ваше ручное ограничение и не заменит его на стратегическое.